Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 21. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

EMEX Handels GmbH
Dr.-Hans-Ledwinka-Straße 8
4400 Steyr, Österreich

E-Mail: office@emex.at
Telefon: +43 664 160 52 20

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes und der sonstigen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Unsere Website dient der Präsentation unseres Unternehmens und unserer Produkte. Sie wird als Produktkatalog mit Anfragemöglichkeit betrieben. Ein unmittelbarer Onlinekauf ist nicht vorgesehen.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen.

3. Betrieb der Website durch Shopify

Unsere Website wird über die Plattform Shopify bereitgestellt.

Beim Besuch der Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten
  • Browser und Betriebssystem
  • technische Verbindungs- und Protokolldaten

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Shopify kann weitere Dienstleister einsetzen und personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, sind hierfür geeignete datenschutzrechtliche Schutzmaßnahmen vorzusehen.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Produktanfragen und Kontaktaufnahme

Über unsere Website können Sie Produkte anfragen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Angaben:

  • Name und Firmenname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • angefragtes Produkt und Artikelnummer
  • gewünschte Menge
  • freiwillige Angaben im Nachrichtenfeld

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Erstellung von Angeboten und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Verarbeitung über Shopify

Unser Produktanfrageformular verwendet die integrierte Kontaktformular-Funktion von Shopify.

Die eingegebenen Daten werden zur Übermittlung der Anfrage durch Shopify verarbeitet und anschließend an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse office@emex.at weitergeleitet.

Ob und in welchem Umfang Shopify darüber hinaus Kopien der Formulardaten speichert, richtet sich nach den technischen Funktionen und geltenden Datenverarbeitungsbedingungen von Shopify.

Speicherdauer

Anfragen, die zu keinem Vertragsabschluss führen, löschen wir grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine laufenden Vertragsverhandlungen, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Bei einem Vertragsabschluss gelten für die betreffenden Geschäftsunterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. E-Mail-Kommunikation

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir die Dienste von World4You.

Zum Empfangen und Bearbeiten von E-Mails nutzen wir Microsoft Outlook. Dabei können sowohl das klassische Outlook als auch das neue Outlook für Windows verwendet werden.

Je nach Outlook-Version und Konfiguration kann es zu einer zusätzlichen Verarbeitung technischer Daten und gegebenenfalls von E-Mail-Inhalten durch Microsoft kommen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Anbahnung und Abwicklung geschäftlicher Beziehungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere der Bereitstellung und Sicherheit der Website sowie der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Soweit für weitere Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur nach Ihrer entsprechenden Zustimmung eingesetzt.

Über unser Cookie-Banner können Sie Ihre Auswahl treffen. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a beziehungsweise lit. f DSGVO sowie die anwendbaren Bestimmungen des österreichischen Telekommunikationsgesetzes.

7. Statistik und Analyse

Im Rahmen des technischen Betriebs unserer Website kann Shopify Nutzungs- und Statistikdaten verarbeiten.

Nach unserem derzeitigen Einrichtungsstand sind keine zusätzlichen Google-Analytics- oder Meta-Pixel-Integrationen eingerichtet.

Soweit Analyse- oder vergleichbare Technologien einer Einwilligung bedürfen, erfolgt ihr Einsatz nur auf Grundlage einer entsprechenden Zustimmung.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister übermittelt werden, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der geschäftlichen Kommunikation unterstützen.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Shopify als Website- und Formularplattform
  • World4You als E-Mail-Dienstleister
  • Microsoft im Zusammenhang mit der Verwendung von Outlook, abhängig von Version und Konfiguration

Weitere Übermittlungen erfolgen nur, soweit sie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig sind.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Produktanfragen ohne Vertragsabschluss gilt grundsätzlich eine Speicherdauer von höchstens zwölf Monaten ab dem letzten Kontakt, sofern keine besonderen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

Für Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Die Speicherdauer technischer Daten, Cookies und von Dienstleistern verarbeiteter Informationen richtet sich nach deren Zweck, Konfiguration und den jeweils geltenden rechtlichen Vorgaben.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an office@emex.at.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Zuständige österreichische Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, eingesetzte Technologien oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.